为解决气象灾害重发、极端天气气候事件多发导致的高额保险赔付问题，湖南省气象部门坚持需求牵引，构建“保险+气象科技+风险减量”的气象服务减损增效共享新模式，创立数据、业务、技术、平台等要素深度融合的解决方案，打造气象灾害风险“一张图”监控、气象风险调度“一键式”处置、气象风险管理“一平台”检索的“三个一”数字化平台工具，覆盖财产保险“全险种”、风险减量“全链条”、气象灾害“全过程”的“三全”数据服务新场景，大幅度提高气象灾害风险识别与评估、风险预警和转移的提前量、精准度、权威性，近三年全省保险业防灾减损收益超过12亿元。

在全国率先建立“气象+保险+行业”多源数据要素共享底座，推动跨行业数据、业务和服务深度融合。接入湖南人保自建水淹监测设备270个、各级保险机构、历史理赔案件数据数十万条；打通保险业防灾减损所需行业数据共享堵点，实时接入湖南水文水位监测、地质灾害等8个行业数据；提供基于“天擎·湖南”的气象数据产品清单，提供包括3500多个气象站监测数据产品、5类气象灾害风险等级1×1千米格点数据及200余种气象数据产品等。

△多源数据汇聚流程图

建立保险减损增效“反哺”气象服务合作发展新机制，实现从一般的“横向科研经费支持”向可持续的“共享减损增效利益”转变。优化气象服务产品供给模式，保险气象服务新产品和新技术已覆盖财产保险全险种，实现保险气象服务供给从“少而散”向“全而精”转变，推动从灾后理赔向灾前预警再向全过程响应的风险减量服务转型。

解决服务痛点——         

打造数智化气象服务支撑系统

自主研发“云+端”湖南保险气象灾害风控服务平台、App和小程序，实现保险气象服务从提供气象信息数据查询服务一般支撑为主，向开展全链条风险减量服务全面支撑的延伸发展。平台自2020年1月正式投入应用以来，保险公司承保标的防灾减损效益近12亿元。

建立财产保险风险减量全链条气象服务产品供给体系，增加承保前气象指数产品、灾害风险评估等服务，强化承保中气象灾害监测预警预报及应急调度服务，完善承保后理赔气象服务供给。形成风险减量服务全流程闭环管理，在递进式预警机制的基础上，延伸“叫应”服务，注重强化“响应—处置—反馈”保险防灾减损措施落实，创新过程可追溯、工作可复盘、质量可评价、效益可评估的保险防灾减损业务数字化管理。

△湖南保险气象灾害风控服务平台

攻克技术难点—— 

创新数字孪生气象服务产品供给

围绕财产保险业气象灾害的致灾阈值、预警预报等六大方向，针对风险识别不精细、风险预警不精准、风险转移不及时等技术难点展开科研攻关，取得近20项保险气象灾害风险影响关键技术成果。基于气象“天擎”运用数字孪生等技术研发200多类保险气象服务专业数据产品，实现数字化产品向数智化服务转型。项目取得专利3项、计算机软著5项、科技成果登记和业务准入4项，荣获省部级奖励2项。具有跨行业多源数据要素融合共享资源优势、气象灾害风险监测预报预警的技术优势和保险气象灾害风控服务数智化工具平台服务优势。2023年，“气象+”赋能保险风险减量开辟社会服务现代化新路径获中国气象局“气象部门十大优秀管理创新工作”，2024年“‘气象×金融’赋能保险风险减量服务降本增效项目”斩获全国数据要素大赛气象服务赛道二等奖，同时入选“湖南省首批50个‘数据要素×’典型案例”。