中国气象数据网“自助语音服务系统”上线试运行服务
“您好！中国气象数据共享服务中心为您服务……”，在一句亲切而热情的语音服务导航声中，5月26日国家气象信息中心资料服务室面向业务和公众用户正式开通了气象数据服务自助语音在线服务。该系统具备交互式语音导航、自助转人工无缝连接、坐席录音、号码记录和存储、服务统计等功能，可以实现多线路并行自助咨询、记录和追踪用户需求。
2015年3月12日，中国气象局局长郑国光签署中国气象局第27号令向社会公布《气象信息服务管理办法》，并在2015年6月1日起正式实施。《气象信息服务管理办法》的颁布和实施拉开了中国气象局加快构建气象服务业务现代化、主体多元化、管理法制化的中国特色气象服务体系的大幕，将对促进气象信息资源共享和高效应用，激发公众和企业创新动力和发展活力起到重要推动作用和发挥深远影响。
按照《气象信息服务管理办法》，中国气象局预报与网络司组织制定了2015年首批向社会开放共享的气象资料和产品清单，同时组织国家气象信息中心加快推进中国气象数据网开发建设。为方便中国气象数据网及时收集、整理和反馈用户意见、提高用户服务质量和用户满意度，国家气象信息中心资料服务室设立专门人工服务平台，并积极筹备中国气象数据网自助语音服务系统（010－68407499）。该系统的上线服务将为中国气象数据网正式开通上线提供辅助服务支撑，同时为2015年汛期气象资料服务提供保障，有效提升国家气象信息中心对外数据服务品牌形象。
