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如何获取数据
如何获取数据?




一、获取方式

中国气象数据网根据中国气象局最新公布的基本气象资料和产品清单,向用户提供数据服务。主要服务方式包括:

一、为普通注册用户、个人实名注册用户、单位实名注册用户、教育科研实名注册用户提供交互式在线检索和下载服务;

二、为单位实名注册用户提供标准的、开放的数据接口服务,方便用户进行应用集成,获得直接、实时和无缝隙的数据支撑服务;

三、对特殊用户需求,用户服务与接待办公室将提供离线数据加工和产品定制服务。

二、用户反馈

为提高用户服务质量,中国气象数据网将用户意见和建议的收集、整理和反馈作为一项重要日常工作,对用户数据获取和使用过程中遇到的问题提供解答。主要反馈途径包括:

一、数据网在线反馈。中国气象数据网提供在线问答互动功能,可对用户意见和建议进行记录、跟踪,并及时在线反馈;

二、智能语音服务热线电话(010-68407499)。向用户提供自助语音服务支持,同时提供人工语音技术支持服务;

三、官方微信、微博。用户可下载中国气象数据网官方微信、微博,与用户服务与接待办公室进行互动和交流;

四、专业人工服务平台。我们专门设立了用户服务与接待办公室(国家气象信息中心资料楼105室),有专业的技术支持团队,可以与用户进行面对面交流,解答用户问题,收集用户意见和建议。


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